Dernière mise à jour: 8 août 2026
La présente Politique de confidentialité décrit les pratiques de Prêt Rapide en Ligne concernant la collecte, l’utilisation, la conservation et la protection des renseignements personnels recueillis par l’intermédiaire de pretrapideenligne.ca (ci-après le «Site»).
Notre objectif est d’assurer une gestion responsable des renseignements personnels qui nous sont confiés. Cette Politique explique également vos droits et les façons de communiquer avec nous concernant vos renseignements personnels.
En utilisant le Site, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente Politique, sous réserve des exigences de consentement prévues par les lois applicables.
Portée de la présente Politique
Cette Politique s’applique aux renseignements personnels recueillis lorsque vous:
- consultez le Site;
- remplissez un formulaire;
- demandez des renseignements;
- présentez une demande de prêt ou de service;
- communiquez avec nous;
- utilisez les différentes fonctionnalités offertes sur le Site.
Elle ne s’applique pas nécessairement aux sites Web de tiers accessibles au moyen de liens présents sur notre Site.
Informations que vous pouvez nous fournir
Lorsque vous choisissez d’utiliser nos services ou de nous contacter, nous pouvons vous demander certains renseignements personnels.
Selon le service utilisé, ces renseignements peuvent comprendre:
- nom et prénom;
- adresse courriel;
- numéro de téléphone;
- adresse de résidence ou adresse postale;
- date de naissance;
- renseignements liés à votre emploi;
- renseignements concernant vos revenus;
- informations relatives à votre situation financière;
- informations fournies dans une demande de prêt;
- renseignements permettant de confirmer votre identité;
- toute information supplémentaire que vous choisissez de fournir dans le cadre de votre demande.
Nous cherchons à ne recueillir que les renseignements nécessaires aux fins identifiées.
Informations recueillies lors de votre navigation
Certaines informations techniques peuvent être enregistrées automatiquement lorsque vous naviguez sur notre Site.
Il peut notamment s’agir de:
- l’adresse IP;
- la date et l’heure d’accès;
- les pages visitées;
- les pages consultées avant ou après votre visite;
- le type d’appareil;
- le navigateur utilisé;
- le système d’exploitation;
- certaines données relatives à la navigation.
Ces données peuvent être utilisées sous une forme individuelle ou regroupée afin de maintenir, sécuriser et améliorer le Site.
Utilisation des renseignements recueillis
Les renseignements personnels peuvent être utilisés pour différentes raisons liées à votre interaction avec nous, notamment afin de:
- répondre à une demande d’information;
- communiquer avec vous;
- traiter un formulaire ou une demande;
- examiner les renseignements fournis dans le cadre d’une demande de prêt;
- effectuer les vérifications nécessaires;
- assurer le suivi d’une demande;
- améliorer la qualité et le fonctionnement du Site;
- assurer la sécurité de nos systèmes;
- identifier et prévenir les activités frauduleuses;
- produire des analyses internes;
- respecter nos obligations légales et réglementaires.
Nous ne vendons pas vos renseignements personnels à des tiers à des fins qui ne sont pas compatibles avec les objectifs décrits dans la présente Politique.
Renseignements financiers
Certaines demandes effectuées par l’intermédiaire du Site peuvent nécessiter la collecte d’informations financières ou professionnelles.
Lorsque vous fournissez volontairement ces informations, elles peuvent être utilisées pour les besoins de votre demande et pour les vérifications qui peuvent être nécessaires à son traitement.
Nous prenons des mesures raisonnables afin de limiter l’accès à ces renseignements aux personnes ou fournisseurs qui en ont besoin pour accomplir leurs fonctions.
Base et gestion du consentement
Lorsque le consentement est requis pour recueillir, utiliser ou communiquer vos renseignements personnels, nous vous demanderons de l’accorder de façon appropriée.
Vous pouvez, dans les circonstances prévues par la loi, retirer un consentement précédemment accordé.
Le retrait du consentement peut toutefois avoir certaines conséquences lorsque le renseignement concerné est nécessaire à la fourniture d’un service ou au traitement d’une demande.
Pour toute question concernant votre consentement, contactez-nous à: [email protected]
Fournisseurs de services et partenaires
Nous pouvons utiliser des fournisseurs de services externes pour soutenir certaines activités nécessaires au fonctionnement de notre entreprise et du Site.
Ces fournisseurs peuvent intervenir notamment dans les domaines suivants:
- hébergement Web;
- maintenance et développement informatique;
- stockage et gestion de données;
- traitement des demandes;
- communications électroniques;
- sécurité informatique;
- analyse et performance du Site;
- prévention de la fraude.
Lorsque des renseignements personnels sont communiqués à un fournisseur, nous prenons des mesures raisonnables afin que ceux-ci soient utilisés uniquement dans le cadre des services pour lesquels le fournisseur a été mandaté.
Communication exigée par la loi
Nous pouvons communiquer des renseignements personnels lorsque nous sommes légalement tenus de le faire ou lorsque la communication est permise par les lois applicables.
Une communication peut notamment être effectuée afin de:
- répondre à une ordonnance judiciaire;
- respecter une obligation légale ou réglementaire;
- répondre à une demande officielle d’une autorité compétente;
- protéger nos droits;
- enquêter sur une activité frauduleuse ou illégale;
- protéger la sécurité d’une personne ou du public.
Technologies de suivi et cookies
Notre Site peut utiliser des cookies, des pixels ou d’autres technologies similaires.
Ces technologies peuvent être utilisées afin de:
- maintenir certaines fonctions du Site;
- mémoriser des préférences;
- comprendre l’utilisation du Site;
- mesurer l’audience;
- améliorer les performances;
- détecter des problèmes techniques;
- mesurer certaines campagnes publicitaires, lorsque applicable.
Les paramètres de votre navigateur peuvent généralement vous permettre de gérer ou de supprimer les cookies.
Lorsque le consentement est requis, les technologies concernées seront utilisées conformément aux choix que vous avez effectués.
Communications avec les utilisateurs
Nous pouvons utiliser les coordonnées que vous nous fournissez afin de répondre à vos demandes et d’effectuer les suivis nécessaires.
Lorsque la loi le permet et que les conditions applicables sont respectées, nous pouvons également vous envoyer des communications concernant nos services ou certaines offres.
Vous pouvez demander à ne plus recevoir de communications promotionnelles en utilisant le lien de désabonnement prévu dans le message ou en nous écrivant à: [email protected]
Protection et sécurité
Nous prenons des mesures raisonnables afin de protéger les renseignements personnels contre les accès, utilisations, modifications, pertes ou communications non autorisés.
Les mesures peuvent comprendre des contrôles d’accès, des mesures de sécurité informatique, des procédures internes et d’autres protections adaptées aux renseignements traités.
Malgré ces précautions, aucune méthode de stockage ou de transmission électronique ne permet d’assurer une sécurité absolue.
Durée de conservation
Nous conservons les renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire pour les fins pour lesquelles ils ont été recueillis ou afin de respecter les obligations qui nous sont applicables.
La durée de conservation peut varier selon le type de renseignement, la nature de la demande et les exigences légales.
Lorsque les renseignements ne sont plus nécessaires, nous prenons des mesures raisonnables pour les supprimer, les détruire ou les anonymiser, selon le cas.
Exactitude des informations
Nous comptons sur les utilisateurs pour nous fournir des renseignements exacts et à jour.
Lorsque nécessaire, nous pouvons prendre des mesures raisonnables afin de vérifier ou de mettre à jour certaines informations.
Si vous découvrez qu’un renseignement personnel que nous détenons est erroné ou incomplet, vous pouvez communiquer avec nous afin de demander une correction.
Vos droits à l’égard de vos renseignements
Selon les circonstances et sous réserve des exceptions prévues par la loi, vous pouvez disposer de certains droits concernant vos renseignements personnels, notamment:
- demander l’accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet;
- demander la correction de renseignements inexacts ou incomplets;
- demander des informations sur l’utilisation ou la communication de vos renseignements;
- retirer votre consentement lorsque la loi vous permet de le faire;
- demander certaines restrictions relatives à l’utilisation ou à la communication de vos renseignements lorsque la loi applicable vous accorde ce droit.
Pour exercer un droit ou poser une question, veuillez communiquer avec nous à: [email protected]
Vérification de l’identité
Pour protéger la confidentialité des renseignements personnels, nous pouvons demander une preuve raisonnable d’identité avant de répondre à certaines demandes.
Cette procédure vise à empêcher qu’une personne non autorisée puisse accéder aux renseignements personnels d’un autre utilisateur.
Incidents de confidentialité
Nous maintenons des mesures destinées à réduire les risques d’incidents de confidentialité.
Si un incident impliquant des renseignements personnels survient, nous prendrons les mesures raisonnables nécessaires pour en déterminer la nature, limiter ses conséquences et réduire les risques pour les personnes concernées.
Lorsque la loi l’exige, les personnes concernées ainsi que les autorités compétentes seront avisées conformément aux exigences applicables.
Mineurs
Le Site n’est pas destiné à recueillir volontairement des renseignements personnels auprès de personnes qui ne peuvent pas légalement fournir le consentement requis.
Si nous découvrons qu’un renseignement personnel a été recueilli dans des circonstances qui ne respectent pas les exigences applicables concernant le consentement d’un mineur, nous prendrons les mesures appropriées.
Traitement des renseignements à l’extérieur du Québec
Certains fournisseurs de services auxquels nous faisons appel peuvent être établis à l’extérieur du Québec ou traiter des renseignements dans une autre juridiction.
Avant de communiquer des renseignements personnels à l’extérieur du Québec lorsque la loi l’exige, nous prenons les mesures nécessaires afin d’évaluer les facteurs pertinents en matière de protection de la vie privée et de déterminer si une protection adéquate est assurée.
Sites et services externes
Le Site peut contenir des liens ou intégrer certaines fonctionnalités fournies par des tiers.
Lorsque vous utilisez un service externe, les renseignements que vous fournissez peuvent être soumis aux pratiques de confidentialité de ce tiers.
Nous vous recommandons de consulter les politiques de confidentialité applicables avant de fournir des renseignements personnels à des sites ou services externes.
Modifications de la présente Politique
Nos pratiques en matière de protection des renseignements personnels peuvent évoluer.
Nous pouvons donc modifier cette Politique afin de tenir compte de changements dans nos services, nos pratiques commerciales, nos technologies ou les exigences légales.
La version à jour sera publiée sur le Site et la date de dernière modification sera indiquée au début du document.
Responsable de la protection des renseignements personnels
Pour toute question concernant la présente Politique, la collecte de renseignements personnels ou l’exercice de vos droits, vous pouvez communiquer avec la personne responsable de la protection des renseignements personnels:
Prêt Rapide en Ligne
Courriel: [email protected]
Adresse postale:
85 Rue St-Paul Ouest
Montréal, Québec H2Y 3V4
Canada
Questions ou plaintes
Nous vous encourageons à nous contacter directement si vous avez une question, une préoccupation ou une plainte concernant la façon dont vos renseignements personnels sont traités.
Nous examinerons votre demande et prendrons les mesures appropriées conformément à nos obligations et aux lois applicables.
Vous pouvez également vous adresser à la Commission d’accès à l’information du Québec lorsque les lois applicables vous permettent de le faire.
Coordonnées
Prêt Rapide en Ligne
Site Web: pretrapideenligne.ca
Courriel: [email protected]
Adresse: 85 Rue St-Paul Ouest, Montréal, Québec H2Y 3V4, Canada
Entrée en vigueur
La présente Politique de confidentialité entre en vigueur le 8 août 2026.
Dernière mise à jour: 8 août 2026